：商家卷流量 消费者购物更加淡定了球盟会入口登录史上最长双11来了

　　一位重度参与双11的消费者对第一财经表示◇■■▷◆•，今年双11她在10月14日开始下定金▲-★▽，也参加了第二波预售▷◁，□▷◇•△“今年双11消费比较日常•=◇=●，第一波大促买了护肤品-▽▼▲▪、日用的消耗品◆▷▲◇■、狗粮◆▽△、狗零食•-•□▼。第二波买一些衣服□=，打底…◁●◁、舒适的运动服••…◇…、冲锋衣■=◁▪、鞋子○☆□▪□◆，还有第一波买漏的东西比如沐浴露■■▼▽☆，再查漏补缺一下○=●•▷。●••”

　　也有消费者对于双11的热情在退却▽□■○。一位消费者表示◁▷▪□◁，工作繁忙加上去年囤货没有用完▪-，今年并不关注双11■…◁■。而从未参加过双11的消费者对第一财经表示△☆△■▼，今年双11依然不会购物▲•…▷=-。

　　作为主播-=▷▽，在进入双11大促周期后▼○▼★▼，雪宝的生活节奏明显加快★•。由于粉丝群体是宝妈▽▷•◆▼，雪宝的直播通常在上午▼■。有直播安排时▽=，雪宝会在早上6点半起床准备直播△▲，提前一小时到直播场地对品以及彩排-◁◁•▷▲，8点准时开播-○△○。从工作强度看=★□●▽-，日常情况下雪宝每月的直播次数在10场到12场•◇▲◇△，每场直播为6小时▲△。而在双11期间=○…●○，雪宝10月和11月各安排了15场直播●▼•△，几乎每两天会直播一次◇○。同时▲△■▪△，大场直播（时长为8小时到12小时）的频次也在增加▽●。

　　从力度看□=▼，部分直播间的红包力度大于以往●…-◁□•。以雪宝的直播间为例■□▼▷，今年双11平台补贴和直播间发放的红包可以叠加使用…▲=，相较于去年力度更大□▽◁◇△，对此雪宝总结称…●●◁□“双11期间平台会给补贴○▽，我们做每场直播之前要提前规划申请▽•▷-◇★，我也会做自己的宠爱红包■…◆，粉丝的体验感会非常好◇…◇☆•★。从红包发放力度看今年势头大▷=★。▲◇□◆■▲”

　　商家○■=•▽、主播○▷▽◆○、消费者等不同的参与方感受不一=○--○▲。只要比日常买便宜就会下手☆=。今年更注重日常的囤货■◆▲，每年双11都会进行消费•-○◁，△▲■…▽▲”对于双11的延长☆☆◇△★◇，包括售后的处理如何•…▲。但不约而同地表示□▷▼，今年买的东西比如牙膏□△◇□▲、抽纸▪■•-••、干发喷雾▪▼、体检套餐这些-=，比较了解价格▷▪△，没有必要要求什么全网最低•■○△，

　　莫岱青表示○□=•，今年双11流量渠道依然会集中在直播间△○…●★。电商平台也在继续加大对直播间的投入和优化◆●□◆◁◇，以提升用户的转化率=▼▽●…□。同时▼◁-◇，品牌也积极参与到直播间活动◆…▽◁，扩大其销售◁•▲◇。

　　作为新品类的商家▪■，音乐密码创始人表示双11更像是将日常两个月的销量在一个月内达成的节日•△□◆。商家在此期间不需要做更多额外的动作■△△○▷，大促可以用于服务商家的新品计划和产品迭代计划▷★…○□☆。

　　雅鹿供应链负责人对第一财经表示○■-◆△△，战线拉长对于商家更加利好☆•=，可以在大促周期中针对消费者的需求更精准地生产产品=◇▼○○。流量获取方面▼•●…，直播依然是品牌引流的主要渠道▪◇□。目前电商渠道超过一半的销售额来自直播间=▲◆○◇，双11期间准备了大量的达人直播和品牌自播▲▽…☆◆★。另一方面=◆★▽，双11消费者呈现出理性消费的趋势□△，更加注重性价比●◆▼▷。消费者倾向于购买价格在400元至1500元之间的羽绒服▪●▪…■，其中401元至600元价格区间的产品最受欢迎▲▷。

　　选品依然是主播最大的挑战◆▼-☆☆，雪宝从服饰垂直赛道扩展为全品类■▪，需要不断了解新的产品■□…=△。通常会在直播前的4天进行选品•◇◇-，一次选品几乎要5到6个小时◆•▼■◇，选品后再去亲自体验●▪，例如护肤品•◇、食品会进行试吃试用○◇-◇。雪宝透露=•，一次选品能选上的仅有20%到30%●=□◁，后续消化过程中还会淘汰一半○▼。

　　不过■○-，消费者坦言●◁◇•，双11的氛围已经淡化•◁●，-•▲◇▷“我印象比较深刻过去双11会有很多人做功课▼△-★●，几年前会出很多直播间机制的表格◇▼，详细到护肤品每一克多少钱◁◆•●■-，还有很多公众号做这个工作▽▲●-▼•。最后会总结去哪个直播间买哪个商品=☆，现在双11很少有人分享了▼=■◆▷。○……▲☆•”

　　遥望科技相关负责人对第一财经表示▼★，今年的双11（10 月 8 日-11 月 11 日）随平台的周期变化而调整-◇•○◇，意味着会有更多的主播参与进来▪•，其中亿级 IP10 个以上•☆，千万级 IP15 个以上●•…，主力 IP 超 50 个…-；同时规划 600多场直播◁…★●，直播时长可达 4800 多小时=-•◇☆，创历年新高•◇▷=▽。另一方面▲●★●，双十一周期拉长之后•…•，消费者拥有更多的购物时间和选择空间○▼◆☆◇，从而提升双十一的消费体验和参与感△▼；此外○▪•□△▼，商家也将会有更多的时间来准备◇•…▲=▽，充分做好双十一期间货品的供应和保障□◆。

　　下播并不是一天工作的结束◇▲◇…，雪宝对第一财经表示◁▽“双11期间◁=，8到12小时的直播会看情况延时☆…▷▪◁•，下播之后会进行复盘●☆◁☆▪，还会拍摄一些直播相关的视频◁=△•=▷。……”双11期间▽▷●，通常在晚上9点雪宝才会下班=▪☆□★▼。排期增加后▷△▪▷■★，主播的工作强度更大▷★◆▼★，△◆■△●☆“现在1天的工作量是日常1天半的工作量☆-★▼▽•。-▲◇”

　　雪宝关注到●•，消费者的需求正在变化☆☆■，▪•▲○◇▷“今年双11能感受到消费端的变化■▲=◁，需求更加多元化了▼■☆•，对直播产品的功能和细节更加关注▪○，例如购买衣服时消费者对于面料颜值要求更高○◇。往年大家可能更看重价格和机制•■▷-▷…，今年消费者关注的不只是价格◁•，品牌▲▪▽▼…、使用感受和售后也很重要▽…。●•▪”

　　商家端也在发生变化▷◆★，雪宝透露行业商家一直在更新▷○，尤其是她所关注的服饰行业今年涌现出不少新商家▪◇，这类商家往往没有做过直播◆▽。今年双11▼=◇▲，有百余个新商家进入了雪宝直播间◇•○…☆。

　　双11依然是主播的战场◇○◆▪□，资深主播能感受到今年双11消费者▲☆▪•◁□、行业都在变化●★□。

　　对此…☆▪●◆，莫岱青表示对于消费者来说○◆-，双11的延长会促使他们调整消费习惯▽▲-•◇•，例如提前规划自己的购物需求■△△◆，时间拉长可以为消费者提供更多的选择和比较时间-★=☆□，避免过多冲动消费◁★▪。此外◇◆•★▽，价格仍是今年双11 的一个重点▽○△=，在价格竞争的基础上▷△=▪◆■，电商平台和商家更加注重提升商品品质■•◁▷…、优化服务体验和推出创新活动◇△▼。今年双11期间★★★◇●▷，政府也加大了对电商行业的支持力度▷…▽●。例如○◆▷□▪，政府补贴可以与双11优惠叠加使用-★△□，提升了消费者的购物体验▼•…△。

　　经历了多个双11后-•▼△◇，消费者似乎也形成了固定的消费模式=▪◁，热衷于囤货的消费者依然选择在双11下单=☆▲◁，而不关注双11的消费者会选择日常购物=▷。

　　也因此▽==•■-，今年双11☆△“低价■◇”概念在淡化◆■☆•◁。-●◇▽•“以前买不熟悉的东西会比一下价格=◇◁△，该消费者表示•△☆■，今年没有进行比价▪○▽•△。没有将购买•▽●“大件★▽”的计划延迟到双11▽▽•。还是以方便为主-△=●，

　　从双11的打法看△□▷▽，他认为●★•●“淘宝偏向生活类•▪，偏向3C▪☆▪••，抖音和这类传统电商不同球盟会入口官网登录◁▪•□□=。我们算是抖音生长出来的商家■△▼，抖音在大促期间的平台补贴力度以及宣传并没有像淘宝-▷▽▲、京东那么猛☆-，它的策略是更推崇商家进行内容传播■◇▼，高强度传播叠加大促背景△▼◁▪-…上百款高颜值周边七月上市九游会棋牌名创优品联名王者，，消费者的购买意愿也会增加…▲…△，更偏向于采取视频传播传媒为主的推广◆◆▷▪，这一形式与发放大促优惠券的平台电商不同•▷。•◁◇■▪●”

　　网经社电子商务研究中心网络零售部主任▪▲△••、高级分析师莫岱青对第一财经表示□▼◆○，今年双11▲=-▽□，平台选择拉长周期主要是为了更早地吸引消费者的注意力◇☆，抢占市场份额○=■○◆。此外▪●，提前启动也有助于平台更好地整合资源□◇▲。备战期拉长◇□，能够督促商家抢先占据有利位置▪…◁，尽快进入大促状态◇◇△=★-，完善备战措施◁▲▲-◇•。不过•▪▷…，提前的双11可能导致商家的资金压力增加•◇■▽△▪。为了备货和进行营销活动○…=-…■，商家可能需要提前投入大量资金○▽。

　　今年双11■▼，直播间红包也是消费者关注的重点○-。第一财经观察到▽△◆=△▲，闲鱼等平台会销售部分头部主播的红包△▲○。

　　同一款商品的双11价格是更高还是更低○◁▷▷▽▪？上述消费者表示●•，她在去年和今年都购买了某款牙膏-▲◇▼，○▼□“今年拍两套售价是66元球盟会入口官网登录▽□◆◆，到手8支=●◇--▲，总共有700多克▽▪…，去年拍两套到手是600多克…□▷▷▽◁，售价是64元▲□☆-。总价才差三块钱☆◁○-，所以算下来还是今年划算一点■▼○•▪。△○○▪◆”

　　此前双11的重点在于低价▲◆，部分主播和品牌还曾因为▷■△-■☆“全网最低价▪◇”的宣传引发争议•=•▼•○。在部分商家看来-…□，今年双11关于低价的比拼不再是重点●…▽■==。音乐密码创始人表示■★▪▲，从价格看=□•，双11的价格冲击力在下降■▽▪◇。•▪▲“各大主播的各种动作在年内已经做完了★▽△□•，小范围的大促基本侵占了大范围大促的价格▷-▼▪，双11通常是同价或者价格更低一些■◇=。目前双11的含义更多集中在动机上…=，即消费者觉得双11是个购物的时机…◇，会有一波销量的拉升△-…，但双11期间价格没有太多的冲击力…△△△▼•。=…○▼”

　　经过△…=“史上最卷双11=☆☆▷▪”□▷=-“史上最低调双11▽•□▼▪▽”后•=▪•，今年的双11各大平台不约而同将大促时间延长◇☆◆。抖音选择在10月8日☆△◆◆○■“抢跑■●◆▪▷◇”●■，10月14日○•…，淘宝◁◁▽…=□、○◇●★、拼多多等平台开启了双11大促◁•=◁。

　　对于再次延长的大促周期□●▷•◇□，上述商家调侃表示★□◆•◆□，●▽-“今年双11在10月14号开始●◇◆，明年双11可能会更早提前到10月1号开始…▲●-☆▪，最终双11会变成一个小的节日▲=△▽▷★，购物节的味道会淡化•◁•◇◇。☆•”

　　今年是快手主播雪宝第四年参与双11△◆-，在进入直播带货的赛道后○○●，她从垂直的服饰类直播转型为全品类直播◆★=▷□=。今年•-•，她感受到双11大促正在变化☆△，☆▼“双11开始得越来越早▷■◇★，时间也越来越长了○◁▼◆，本质是因为行业的竞争更加激烈-●◇◁。主播要接受的挑战也在增加□…★，例如体力◆-○=▼•。需要更多的精力去策划直播◆☆◇，以及参与选品-□▷、复盘等工作▪△★，是一种挑战△■▷-…。◇-▽■○★”

　　以往的10月31日…▽■▲◇，是消费者付尾款参与第一波双11大促的节点▽☆•。但今年10月31日●△□○……，则成为淘宝△□、等平台双11大促周期的第二波节点▪◆••-●。从规划看==▼=◁△，11月10日多个平台会开启第三轮大促▲•▪○☆。

　　音乐产品品牌音乐密码创始人对第一财经表示……-▲，作为音乐赛道的新品类商家▽☆◇▷★，他认为电商可以分为两类▪◆戏书房] 三大家用游戏主机九游会网站中心我喜欢的游，一类是兴趣电商◇□，一类是传统电商◆◁■■□-。传统电商即==■△“人找货◁•”模式-••◆•，消费者有消费需求时可以在平台搜索购买-☆，此时大促起到囤货的效果▪☆△。兴趣电商为□…○“货找人▼■△”模式☆■，没有刷到这个产品之前消费者没有意识到自己需要◆▷▽▽★◁，刷到以后产生购买意愿◆◇▲▽☆•，结合双11的节点给自己一个购买的理由▷◆▼◇□。▲★…■-“货找人▪◇-◇…▼”也不依赖于大促平台▽◆○○，反而日常的宣传更重要▷●：商家卷流量 消费者购物更加淡定。

　　对重度参与双11的消费者而言●▲=◆◆◁，大促周期的延长改善了体验■●-=△-。☆•★▪▲“今年双11变长后•-◇◇，我没有那种很紧张的感觉■◇•□•△。早几年只有一波预售☆▪◁▲○□，我就感觉这一波不买就亏了▽▲•○▼☆了球盟会入口登录史上最长双11来了。周期变长•-=，活动安排更加合理□◆◁●□，不会有焦虑的感觉▪○■▲☆▽。另外△▼▽●，平台发的券过去有大额满减△•☆，越大额减越多球盟会入口官网登录▼◁…△▪，需要凑单△-◆☆□-。今年的消费券大额或者小额优惠力度是一样的▪▷■……，没有必要硬凑到某个额度◇▼☆▪◇，这个变化挺好=…。•◇▷”